Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti

1. Naručivanje

1.1 Nećemo prodavati ili dostavljati alkohol onima koji imaju ili su, čini se, mlađi od 18 godina. Narudžbom potvrđujete da imate najmanje 18 godina i zadržavamo pravo ne isporučivati ​​ako nismo sigurni da ovaj.

1.2. U slučaju da proizvod nije dostupan kada izvršite narudžbu, kontaktirat ćemo vas kako bismo dogovorili zamjenu ili drugi dogovor za dovršetak vaše narudžbe.

1.3 Davanje narudžbe bilo gdje na našoj web stranici ne predstavlja ugovor koji se sklapa tek kada prihvatimo vašu narudžbu i obradimo plaćanje.

1.4 Zadržavamo pravo ne prihvatiti bilo kakvu narudžbu.

1.5 Sva roba nudi se ovisno o dostupnosti.

2. dostava

2.1 Za narudžbe svih predmeta rok isporuke bit će potvrđen tijekom checkout postupak. Učinit ćemo sve što je u našoj moći kako bismo ispoštovali taj vremenski okvir, ali ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za robu koja ne stigne u ovaj prozor zbog okolnosti za koje smatramo da su izvan naše kontrole.

2.2 Za isporuke uglavnom koristimo UPS kurirsku službu. Ovaj kurir pokušat će dostaviti stvari samo tri puta nakon čega će biti vraćeni u Wevino Store. U ovom slučaju ili ako nam se predmeti vrate zbog netočne ili nepotpune adrese za dostavu koju ste dali, pridržavamo pravo na prijenos troškova ponovne isporuke.

2.3 Vrijeme prijevoza razlikuje se ovisno o usluzi i odredištu. Za narudžbe "Ostatak svijeta" vrijeme isporuke ovisi o mjestu.

2.4 Za sve lokalne trošarine i poreze odgovoran je kupac. Ne možemo biti odgovorni za bilo koje druge dodatne troškove koje naplaćuju lokalni običaji. Vaše lokalno carinsko tijelo može zatražiti posebne papire, potvrde ili drugu dokumentaciju kako bi omogućilo carinjenje robe. Za pripremu / nabavu papira isključiva je odgovornost kupca. Za kašnjenja u vezi s radnjama lokalnih carinarnica neće biti odgovorna Wevino.store

3. cijene

3.1 Sve cijene navedene na ovom web mjestu uključuju PDV od 22%.

3.2 Iako se trudimo osigurati da svi podaci o cijenama na ovom web mjestu budu točni, povremeno se može dogoditi pogreška i roba može imati pogrešnu cijenu. Ako otkrijemo pogrešku u cijenama, prema vlastitom nahođenju ćemo vas: kontaktirati i pitati želite li otkazati narudžbu ili nastaviti s narudžbom po ispravnoj cijeni; ili vas obavijestiti da smo otkazali vašu narudžbu. Nećemo biti obvezni isporučivati ​​robu po netočnoj cijeni.

3.3 Zadržavamo pravo prilagodbe cijena, ponuda, robe i specifikacija robe po vlastitom nahođenju u bilo kojem trenutku prije nego što prihvatimo vašu narudžbu. Ako je krajnji datum naveden u bilo kojoj ponudi na web mjestu, on je zamišljen samo kao vodič. Wevino.store zadržava pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku.

4. Vraća

4.1 Pružit ćemo puni povrat novca ili zamjenu za vina koja su neispravna. To ne utječe na vaša zakonska prava.

4.2 Možda ćemo zatražiti da nam se vrate neispravne boce. Uredit ćemo to po potrebi prema vašoj želji.

5. Žalbe

5.1 U slučaju žalbe, molimo pošaljite e-poštu na support@wevino.store dajući što više detalja. Sve žalbe bit će prihvaćene u roku od 48 sati, a potpuno rješenje vašeg prigovora možete očekivati ​​u sljedeća 72 sata. Obavijestit ćemo vas ako postoji bilo kakvo kašnjenje izvan ovoga. Svaka će se žalba tretirati kao povjerljiva, a nazočit će joj i viši menadžer.

6. Prevencija kriminala

6.1 U svrhu prevencije ili otkrivanja kaznenih djela i / ili privođenja ili kaznenog progona počinitelja, možemo podijeliti sve podatke koje prikupimo s policijom, drugim agencijama iz javnog ili privatnog sektora ili predstavničkim tijelima u skladu s relevantnim zakonodavstvom. Informacije podijeljene na ovaj način neće se koristiti u marketinške svrhe.

7. Recenzije, komentari i sadržaj

7.1 Korisnici ove web stranice mogu objavljivati ​​recenzije, komentare i drugi sadržaj. Ovo se pravo proširuje pod uvjetom da sadržaj nije nezakonit, nepristojan, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, narušava privatnost, krši prava intelektualnog vlasništva ili na bilo koji drugi način šteti trećim stranama ili je neprikladan. Konkretno, sadržaj ne bi trebao uključivati ​​softverske viruse, političke kampanje, komercijalne pozive, lančana pisma ili masovnu poštu.

7.2 Ne smijete koristiti lažnu adresu e-pošte, lažno predstavljati bilo koju osobu ili entitet ili na bilo koji drugi način obmanjivati ​​podrijetlo bilo kojeg sadržaja.

7.3 Zadržavamo pravo, ali ne i obvezu, uklanjanja ili uređivanja bilo kojeg sadržaja.

7.4 Ako objavite sadržaj ili pošaljete materijal, osim ako nije drugačije naznačeno:

  • Dodijelite Wevino.storeu i povezanim tvrtkama neekskluzivno pravo bez naknade i potpunu licencu za upotrebu, reprodukciju, objavljivanje, izmjenu, prilagodbu, prijevod, distribuciju, stvaranje izvedenih djela iz i prikazivanje takvog sadržaja u cijelom svijetu u bilo kojem mediji.

  • Dodijelite Wevino.store i njegovim podružnicama i podlicencama pravo na upotrebu imena koje ste poslali u vezi s takvim sadržajem, ako oni to odluče.

  • Složite se da su prava koja ste prethodno dodijelili neopoziva tijekom razdoblja zaštite vaših prava intelektualnog vlasništva povezanih s takvim sadržajem i materijalom. Slažete se da se odričete svog prava da budete identificirani kao autor takvog sadržaja i prava na prigovor na pogrdno postupanje s takvim sadržajem.

  • Izjavljujete i jamčite da ste vlasnik ili na drugi način kontrolirate sva prava na sadržaj koji objavljujete; da su na datum kada su sadržaj ili materijal predani Wevino.store, sadržaj i materijal točni; upotreba sadržaja i materijala koji isporučujete ne krši nijednu politiku ili smjernice Wevino.store i neće nanijeti štetu bilo kojoj osobi ili entitetu (uključujući da sadržaj ili materijal nisu klevetnički). Pristajete na naknadu štete Wevino.store i njegovih povezanih društava za sve zahtjeve koje je treća strana pokrenula protiv Wevino.store ili njegovih povezanih društava koja proizlaze iz kršenja bilo kojeg od ovih jamstava ili su u vezi s njim.

  • Sve fotografije proizvoda na wevino.store preuzete su iz otvorenih izvora i u informativne su svrhe. Narudžbe moraju biti povezane s opisom proizvoda, ali ne i sa slikama i fotografijama jer se mogu pojaviti odstupanja.

8. Korespondencija

8.1 Prvo se obratite trgovini e-poštom, faksom ili telefonom, kao što je naznačeno u e-poruci za potvrdu narudžbe i na web mjestu.

 

e-mail: support@wevino.store